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Para empresa de venta y soporte en productos y servicios Tango radicada en Pilar nos encontramos en la búsqueda de un:

**Soporte funcional y técnico sistema Tango **

Será responsable de brindar soporte en forma remota en lo que respecta al funcionamiento del sistema como a su utilización. El desafío de la posición será resolver las consultas acerca de la operación e implementación del sistema y, en caso de corresponder, elevar la consulta a un canal superior de resolución manteniendo altos estándares de calidad y respuesta al cliente.

Tareas a desempeñar:

Las principales tareas de la posición serán:

• Atención Telefónica del cliente. • Conectarse al cliente mediante la herramienta Teamviewer. • Diagnosticar el incidente. • Solucionar el incidente o elevarlo a un canal superior.

Conocimientos y experiencia requeridos:

• Se valorará experiencia previa en la posición aunque no es un requisito excluyente para su incorporación (es una posición en donde se puede formar a la persona siempre y cuando quiera permanecer, sea resolutivo y quiera aprender). • Idioma: Inglés (básico - deseable) • Conocimiento especializado en: Redes, Windows 10 preferentemente, Excel, Administración de empresas (procesos de negocios, procesos contables y circuitos administrativos de empresas). • Se requiere una persona: con alta proactividad, muy buenas relaciones interpersonales, que sea colaborativa, autónoma y que posea fuerte vocación de servicio al cliente. • Estudiantes o Profesionales (no excluyente)

Horario, asignación y beneficios:

• Horario de 9hs a 18hs de Lunes a Viernes. • Asignación presencial y full time, relación de dependencia a largo plazo. • Lugar de trabajo: (Pilar centro).